사고조사 스텝 흐름

서류 인입부터 보고서 검수까지, 사람이 눌러야 넘어가는 단계와 AI가 알아서 넘어가는 단계, 각 단계에서 할 수 있는 일, 앞 단계로 돌아가는 방법을 한 번에 봅니다. 화면은 프로토타입, 동작은 코드와 결정 문서(20260921-page-edit-reanalysis-policy·20261006·20261019·20261022)를 기준으로 하고, 둘이 다른 곳은 그 자리에 적습니다.

사람이 눌러야 다음으로 감 AI가 자동으로 진행 앞 단계로 돌아가기(다시 분석) 다음 단계가 막히는 조건

한눈에 보기

1서류 인입사람 · AI 분류 시작

2AI 분류자동

3분류 검수사람 · 위험 있을 때만

4AI 추출자동

5추출 검수사람 · 분석 요청

6AI 보고서자동

7보고서 검수사람 · 3번 누름

⟲ 옮기거나 지웠거나 (추출 이후) 분류를 바꿨으면 다시 할 때는 분류부터만 ⟲ 추가 인입만 있으면 증분(추가분만) 또는 분류부터 1~5 추출 완료까지: 문서가 바뀌면 분류부터 다시 시작 전까지 막힘 ⟲ 5 추출 검수부터 앞으로: 다시 분석 3종 ⟲ 7 보고서 검수: 다시 분석 4종 + 초기화 AI 진행 중(2·4·6)에는 되돌아가기 없음 전송 후에는 편집 불가 · 추가 인입 때만 분류부터 다시 시작(→ 재전송) AI 단계가 실패하면 안내 후 멈춤 · 화면에서 재시도 불가

단계별로 할 수 있는 일

서류 인입

사람DOCUMENT_WAITING

할 수 있는 일

이미지시스템이 넘긴 폴더·낱장 확인
낱장 이동·삭제 → 편집 저장

다음으로 가려면

AI 분류 시작 (이미지시스템 확정도 같은 동작 — 다만 1인 동시 AI 작업 한도를 넘으면 거절 없이 분류 대기로 줄 서고, 자리가 나면 자동 시작)
저장 전 이동·삭제가 있으면 막힘 (저장 후 AI 분류 시작 = 분류부터)
추가 서류 감지가 걸려 있어도 AI 분류 시작 가능 — 누르면 감지가 풀리고 분류가 추가분을 반영

되돌아가기

없음 (첫 단계)

AI 분류

자동CLASSIFICATION_IN_PROGRESS

할 수 있는 일

진행 관찰
낱장 이동·삭제 → 저장 (진행은 끊지 않음. 분류부터 다시 시작은 AI 단계가 끝난 뒤 누름 — 프로토타입은 눌러서 예약하지만 제품은 진행 중 비활성이고 예약을 만들지 않음)

다음으로

문제없으면 바로 AI 추출로 자동
미분류·저신뢰 낱장이 있으면 분류 검수에서 멈춤

되돌아가기

없음 — 진행 중에 추가 서류 확정이 오면 끝난 뒤 분류부터 자동 재시작(예약)

분류 검수

사람 · 위험 있을 때만CLASSIFICATION_IN_PROGRESS + 미분류·저신뢰

할 수 있는 일

문서 확인(N) → 분류 지정 · 현재 분류 확정
낱장 이동·삭제 → 저장 (지운 낱장의 검토는 저장 때 풀림)

다음으로 가려면

남은 검토 0건 → 정보 추출 → 정보 추출 시작
검토가 남았거나, 저장 전 편집이 있거나, 문서를 옮기거나 지웠으면(분류부터 다시 시작 전) 막힘

되돌아가기

다시 분석 › 분류부터

AI 추출

자동EXTRACTION_IN_PROGRESS

할 수 있는 일

진행 관찰
낱장 이동·삭제 → 저장 (분류부터 다시 시작은 AI 단계가 끝난 뒤 누름 — 프로토타입은 눌러서 예약하지만 제품은 진행 중 비활성이고 예약을 만들지 않음)

다음으로

끝나면 추출 검수로 자동

되돌아가기

없음 (끝난 뒤 추출 검수에서) — 진행 중에 추가 서류 확정이 오면 끝난 뒤 분류부터 자동 재시작(예약)

추출 검수

사람EXTRACTION_COMPLETED

할 수 있는 일

추출값을 원문과 대조·수정
저신뢰 추출 확인
낱장 이동·삭제·분류값 변경 → 편집 저장 (분류값 변경도 이동·삭제와 같이 저장을 거침)

다음으로 가려면

분석 요청 → 분석 조건 입력 → 분석 시작
위험이 남아 있으면 확인 창을 먼저 거침(무시하고 진행 가능)
저장 전 편집·분류값 변경이 있으면 막힘
문서를 옮기거나 지웠거나 분류를 바꿨으면 분류부터 다시 시작 전까지, 추가 서류가 들어왔으면 증분 또는 분류부터 전까지 막힘

되돌아가기

다시 분석 › 증분 · 추출부터 · 분류부터

옮기거나 지웠거나 분류를 바꿨으면 분류부터만 · 추가 인입만이면 증분·분류부터

AI 보고서

자동SUMMARY_IN_PROGRESS

할 수 있는 일

진행 관찰, 사전분석조건 열람
낱장 이동·삭제 → 저장 (분류부터 다시 시작은 예약하지 않음 — 생성이 끝난 뒤 확인 창을 거쳐 실행)

다음으로

끝나면 AI 보고서 확인으로 자동

되돌아가기

없음 (끝난 뒤 보고서 검수에서)

보고서 검수

사람 · 세 화면

7-1 AI 보고서 확인 SUMMARY_COMPLETED (스테퍼에서는 6번째 칸 AI 보고서의 사람 확인)

할 수 있는 일

요약·해석 읽기 (직접 수정 불가)
사고조사 챗봇 답변 → AI 보고서 반영

다음으로 가려면

AI 보고서 생성 완료

되돌아가기

다시 분석 › 증분 · 조건부터 · 추출부터 · 분류부터

옮기거나 지웠거나 분류를 바꿨으면 분류부터만 · 추가 인입만이면 증분·분류부터 (다음 단계는 막지 않음 · 전송만 추가 인입 반영 전까지 거절)

7-2 보고서 검수 SUMMARY_CONFIRMED

할 수 있는 일

카드별 항목 선택, 인라인 수정

다음으로 가려면

보고서 항목 선택 완료

되돌아가기

초기화 → 7-1 (이 단계 수정 폐기)
다시 분석 4종 (옮기거나 지웠거나 분류를 바꿨으면 분류부터만 · 추가 인입만이면 증분·분류부터)

7-3 보고서 항목 선택 완료 REPORT_GENERATION_COMPLETED

할 수 있는 일

구역별 초안 본문 직접 수정, AI 요약으로 되돌리기
낱장 이동·삭제 → 저장 (다음 단계는 막지 않음)

다음으로 가려면

위탁사 전송 방식이 메일이면 메일 전송 → 확인 창 → 발송 성공 시 보고서 전송 완료
스마트심사 방식은 연동 전이라 스마트심사 전송이 잠겨 있고, 방식을 고르지 않은 위탁사는 버튼 없이 안내만 나옴
저장 전 편집이 있으면 막힘
추가 인입이 남아 있으면 전송이 거절됨(409) — 버튼은 잠기지 않아 눌러야 보임

되돌아가기

다시 분석 4종 (전송 전까지 가능, 옮기거나 지웠거나 분류를 바꿨으면 분류부터만 · 추가 인입만이면 증분·분류부터)

전송 후 · 보고서 전송 완료 REPORT_TRANSFER_COMPLETED

할 수 있는 일

결과 열람(읽기 전용, 낱장 이동·삭제 불가)
추가 서류 인입 시 분류부터 다시 시작 → 분류·추출·보고서를 다시 거쳐 재전송 (전송 전 편집만으로는 열리지 않음)

다음으로

끝 (최종 확정) — 재시작하면 흐름을 다시 거쳐 재전송

되돌아가기

추가 인입 때만 분류부터 다시 시작

추가 인입 없이는 돌아가지 않음

앞 단계로 돌아가기 — 다시 분석

상단 다시 분석 그룹의 버튼입니다. 어디서부터 다시 도는지에 따라 네 가지가 있습니다. 증분은 프로토타입에만 있고 제품 서버 범위가 미확정(S-012 §7-5)이라, 실제 제품에는 나머지 세 가지만 있습니다.

증분이미지시스템에서 추가·변경된 문서만 다시나머지 결과·분류 보정은 유지

조건부터AI 실행 없이 분석 조건 입력(추출 검수)으로 돌아감분류·추출 유지, 요약·초안은 버림

추출부터분류는 그대로 두고 정보 추출 전체를 다시분류 보정 유지, 추출값·요약·초안은 버림

분류부터 다시 시작문서 분류부터 전부 다시편집을 반영하려고 돌리면 저장한 이동·삭제·바꾼 분류값 유지 (편집 없이 고르면 분류 보정은 버림)

단계	증분	조건부터	추출부터	분류부터
1 서류 인입	—	—	—	—
2 AI 분류 · 4 AI 추출 · 6 AI 보고서 (진행 중)	—	—	—	—
3 분류 검수	—	—	—	●
5 추출 검수	●	—	●	●
7-1 · 7-2 · 7-3 보고서 검수 (전송 전)	●	●	●	●
옮기거나 지웠거나 추출 이후 분류를 바꾼 경우(저장 전·후) — 전송 전 모든 단계	—	—	—	●
추가 인입만 있는 경우 — 5 추출 검수 ~ 7 보고서 검수 (분류 단계에서는 분류부터만)	●	—	—	●
보고서 전송 완료 — 추가 인입이 감지됐을 때만	—	—	—	●

아래 두 줄처럼 문서 변경 때문에 못 쓰는 범위는 버튼이 사라지지 않고 비활성으로 남아 툴팁에 사유를 보여 주며, 실행해도 409 로 거절됩니다. 처리 실패 건은 고를 범위가 없고, 실패한 단계를 다시 돌리는 진입점도 아직 없습니다(안내 창 확인 → 목록으로).

막히는 조건과 이동·삭제 규칙

다음 단계가 막히는 경우

저장 전 편집(이동·삭제는 모든 단계, 분류값 변경은 추출 이후) — 편집 저장 또는 되돌리기로 풀림
문서가 바뀜 — 추출 완료까지만 막힘. 옮기거나 지웠거나 분류를 바꿨으면 분류부터 다시 시작으로, 추가 인입만이면 증분 또는 분류부터로 풀림. 보고서가 나온 뒤에는 저장한 편집을 막지 않음. 단, 추가 인입이 남아 있으면 전송은 거절됨(409)
분류 검수 남음(미분류·저신뢰) — 모두 지정·확정하면 풀림
1인 동시 AI 작업 한도 — AI 분류 시작·정보 추출 시작·분석 시작·다시 분석(추출부터·분류부터)은 담당자의 진행 중 건수가 한도 이상이면 409 로 거절되고 상태가 그대로임. 이미지시스템 확정은 거절 대신 분류 대기

막혀도 AI가 이미 돌고 있는 단계는 끝까지 진행하고, 다음 단계 착수만 막습니다.

낱장 이동·삭제 · 분류값 변경

모든 단계에서 가능 (다른 담당자 건 열람 중일 때만 불가)
지우면 바로 사라지지 않고 삭제 예정으로 표시 → 저장해야 확정
되돌리기는 이번 편집을 시작하기 직전 상태까지
옮기거나 지웠거나 추출 이후 분류를 바꿨으면 다시 할 때는 분류부터만(추가 인입만이면 증분도 가능) — 추출부터·조건부터는 사유와 함께 비활성. 분류부터 다시 시작해도 저장한 이동·삭제와 바꾼 분류값은 유지
추출 완료까지: 저장 후 분류부터 다시 시작을 해야 다음 단계로 감(강제). AI 진행 중에는 비활성이라 끝난 뒤 누름(자동 예약은 이미지시스템 재확정 때만)
보고서가 나온 뒤 ~ 전송 전: 저장하면 다음 단계로 그대로 감. 다시 하려면 분류부터만
전송 완료 뒤: 편집 불가. 추가 인입이 감지됐을 때만 분류부터 다시 시작 → 분류·추출·보고서를 다시 거쳐 재전송

규칙은 결정 문서 docs/decisions/20260921-page-edit-reanalysis-policy.md(🟢 확정)와 그 뒤 결정(20261006 저장 편집 게이트·20261019 메일 발송 = 전송 완료·20261022 분류 대기열)을 따릅니다. 보고서가 나온 뒤 다시 분석 없이 저장한 편집을 요약·보고서 근거 표시에 어떻게 반영할지, 전송 완료 뒤 편집 권한·감사 로그는 후속 확인 항목입니다.