사고조사 스텝 흐름

서류 인입부터 보고서 검수까지, 사람이 눌러야 넘어가는 단계와 AI가 알아서 넘어가는 단계, 각 단계에서 할 수 있는 일, 앞 단계로 돌아가는 방법을 한 번에 봅니다. 기준은 프로토타입(PR #550 — 이동·삭제 저장 흐름, 9/22 회의 논의 반영)입니다.

사람이 눌러야 다음으로 감 AI가 자동으로 진행 앞 단계로 돌아가기(다시 분석) 다음 단계가 막히는 조건

한눈에 보기

1서류 인입사람 · AI 분류 시작

2AI 분류자동

3분류 검수사람 · 위험 있을 때만

4AI 추출자동

5추출 검수사람 · 분석 요청

6AI 보고서자동

7보고서 검수사람 · 3번 누름

⟲ 옮기거나 지웠거나 (추출 이후) 분류를 바꿨으면 다시 할 때는 분류부터만 ⟲ 추가 인입만 있으면 증분(추가분만) 또는 분류부터 1~5 추출 완료까지: 문서가 바뀌면 분류부터 다시 시작 전까지 막힘 ⟲ 5 추출 검수부터 앞으로: 다시 분석 3종 ⟲ 7 보고서 검수: 다시 분석 4종 + 초기화 AI 진행 중(2·4·6)에는 되돌아가기 없음 스마트심사 전송 후에는 되돌아가기 없음

단계별로 할 수 있는 일

서류 인입

사람DOCUMENT_WAITING

할 수 있는 일

이미지시스템이 넘긴 폴더·낱장 확인
낱장 이동·삭제 → 편집 저장

다음으로 가려면

AI 분류 시작 (이미지시스템 확정도 같은 동작)
저장 전 이동·삭제가 있으면 막힘 (저장 후 AI 분류 시작 = 분류부터)

되돌아가기

없음 (첫 단계)

AI 분류

자동CLASSIFICATION_IN_PROGRESS

할 수 있는 일

진행 관찰
낱장 이동·삭제 → 저장 (진행은 끊지 않고, 끝난 뒤 분류부터 다시 시작 — 예약)

다음으로

문제없으면 AI 분류 완료를 거쳐 AI 추출로 자동
미분류·저신뢰 낱장이 있으면 분류 검수에서 멈춤

되돌아가기

없음 — 진행 중에 추가 서류 확정이 오면 끝난 뒤 분류부터 자동 재시작(예약)

분류 검수

사람 · 위험 있을 때만CLASSIFICATION_IN_PROGRESS + 미분류·저신뢰

할 수 있는 일

문서 확인(N) → 분류 지정 · 현재 분류 확정
낱장 이동·삭제 → 저장 (지운 낱장의 검토는 저장 때 풀림)

다음으로 가려면

남은 검토 0건 → 정보 추출 → 정보 추출 시작
검토가 남았거나, 저장 전 편집이 있거나, 문서를 옮기거나 지웠으면(분류부터 다시 시작 전) 막힘

되돌아가기

다시 분석 › 분류부터

AI 추출

자동EXTRACTION_IN_PROGRESS

할 수 있는 일

진행 관찰
낱장 이동·삭제 → 저장 (끝난 뒤 분류부터 다시 시작 — 예약)

다음으로

끝나면 추출 검수로 자동

되돌아가기

없음 (끝난 뒤 추출 검수에서)

추출 검수

사람EXTRACTION_COMPLETED

할 수 있는 일

추출값을 원문과 대조·수정
피보험자 불일치·병원 지정·저신뢰 추출 확인
낱장 이동·삭제·분류값 변경 → 편집 저장 (분류값 변경도 이동·삭제와 같이 저장을 거침)

다음으로 가려면

분석 요청 → 분석 조건 입력 → 분석 시작
위험이 남아 있으면 확인 창을 먼저 거침(무시하고 진행 가능)
저장 전 편집·분류값 변경이 있으면 막힘
문서를 옮기거나 지웠거나 분류를 바꿨으면 분류부터 다시 시작 전까지, 추가 서류가 들어왔으면 증분 또는 분류부터 전까지 막힘

되돌아가기

다시 분석 › 증분 · 추출부터 · 분류부터

옮기거나 지웠거나 분류를 바꿨으면 분류부터만 · 추가 인입만이면 증분·분류부터

AI 보고서

자동SUMMARY_IN_PROGRESS

할 수 있는 일

진행 관찰, 사전분석조건 열람
낱장 이동·삭제 → 저장

다음으로

끝나면 AI 보고서 확인으로 자동

되돌아가기

없음 (끝난 뒤 보고서 검수에서)

보고서 검수

사람 · 세 화면

7-1 AI 보고서 확인 SUMMARY_COMPLETED

할 수 있는 일

요약·해석 읽기 (직접 수정 불가)
사고조사 챗봇 답변 → AI 보고서 반영

다음으로 가려면

AI 보고서 생성 완료

되돌아가기

다시 분석 › 증분 · 조건부터 · 추출부터 · 분류부터

옮기거나 지웠거나 분류를 바꿨으면 분류부터만 · 추가 인입만이면 증분·분류부터 (다음 단계는 막지 않음)

7-2 보고서 검수 SUMMARY_CONFIRMED

할 수 있는 일

카드별 항목 선택, 인라인 수정

다음으로 가려면

보고서 항목 선택 완료

되돌아가기

초기화 → 7-1 (이 단계 수정 폐기)
다시 분석 4종 (옮기거나 지웠거나 분류를 바꿨으면 분류부터만 · 추가 인입만이면 증분·분류부터)

7-3 보고서 항목 선택 완료 REPORT_GENERATION_COMPLETED

할 수 있는 일

구역별 초안 본문 직접 수정, AI 요약으로 되돌리기
낱장 이동·삭제 → 저장 (다음 단계는 막지 않음)

다음으로 가려면

스마트심사 전송 → 보고서 전송 완료
저장 전 편집이 있으면 막힘

되돌아가기

다시 분석 4종 (전송 전까지 가능, 옮기거나 지웠거나 분류를 바꿨으면 분류부터만 · 추가 인입만이면 증분·분류부터)

전송 후 · 보고서 전송 완료 REPORT_TRANSFER_COMPLETED

할 수 있는 일

결과 열람(읽기 전용)
낱장 이동·삭제 → 정리 내용 저장 (최종 정리)

다음으로

끝 (최종 확정)

되돌아가기

없음 — 분류·추출로 돌아갈 수 없음

앞 단계로 돌아가기 — 다시 분석

상단 다시 분석 그룹의 버튼입니다. 어디서부터 다시 도는지에 따라 네 가지가 있습니다.

증분이미지시스템에서 추가·변경된 문서만 다시나머지 결과·분류 보정은 유지

조건부터AI 실행 없이 분석 조건 입력(추출 검수)으로 돌아감분류·추출 유지, 요약·초안은 버림

추출부터분류는 그대로 두고 정보 추출 전체를 다시분류 보정 유지, 추출값·요약·초안은 버림

분류부터 다시 시작문서 분류부터 전부 다시편집을 반영하려고 돌리면 저장한 이동·삭제·바꾼 분류값 유지 (편집 없이 고르면 분류 보정은 버림)

단계	증분	조건부터	추출부터	분류부터
1 서류 인입	—	—	—	—
2 AI 분류 · 4 AI 추출 · 6 AI 보고서 (진행 중)	—	—	—	—
3 분류 검수 · AI 분류 완료	—	—	—	●
5 추출 검수	●	—	●	●
7-1 · 7-2 · 7-3 보고서 검수 (전송 전)	●	●	●	●
옮기거나 지웠거나 추출 이후 분류를 바꾼 경우(저장 전·후) — 전송 전 모든 단계	—	—	—	●
추가 인입만 있는 경우 — 5 추출 검수 ~ 7 보고서 검수 (분류 단계에서는 분류부터만)	●	—	—	●
보고서 전송 완료	—	—	—	—

막히는 조건과 이동·삭제 규칙

다음 단계가 막히는 경우

저장 전 편집(이동·삭제는 모든 단계, 분류값 변경은 추출 이후) — 편집 저장 또는 되돌리기로 풀림
문서가 바뀜 — 추출 완료까지만 막힘. 옮기거나 지웠거나 분류를 바꿨으면 분류부터 다시 시작으로, 추가 인입만이면 증분 또는 분류부터로 풀림. 보고서가 나온 뒤에는 막지 않음
분류 검수 남음(미분류·저신뢰) — 모두 지정·확정하면 풀림

막혀도 AI가 이미 돌고 있는 단계는 끝까지 진행하고, 다음 단계 착수만 막습니다.

낱장 이동·삭제 · 분류값 변경

모든 단계에서 가능 (다른 담당자 건 열람 중일 때만 불가)
지우면 바로 사라지지 않고 삭제 예정으로 표시 → 저장해야 확정
되돌리기는 이번 편집을 시작하기 직전 상태까지
옮기거나 지웠거나 추출 이후 분류를 바꿨으면 다시 할 때는 분류부터만(추가 인입만이면 증분도 가능) — 추출부터·조건부터는 없음. 분류부터 다시 시작해도 저장한 이동·삭제와 바꾼 분류값은 유지
추출 완료까지: 저장 후 분류부터 다시 시작을 해야 다음 단계로 감(강제). AI 진행 중이면 끝난 뒤 자동 예약
보고서가 나온 뒤 ~ 전송 전: 저장하면 다음 단계로 그대로 감. 다시 하려면 분류부터만
전송 완료 뒤: 최종 정리로 저장만, 분류·추출로 돌아가지 않음

이동·삭제 저장 흐름과 단계별 강제 여부는 9/22 회의 논의를 반영한 발의안(docs/decisions/20260921-page-edit-reanalysis-policy.md)을 프로토타입에 먼저 적용한 것입니다. 보고서가 나온 뒤 다시 분석 없이 저장한 이동·삭제를 요약·보고서 근거 표시에 어떻게 반영할지가 남은 쟁점입니다.